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オンラインショッピングご利用の際のご注意

  • 初めてお買物されるお客様へ
    必ずご利用ガイドをお読みください。
  • お支払について
    お支払は代金引換便(ヤマト運輸コレクトサービス)でお願いしています。その際に必要な代引き手数料はお客様負担になります。ご注文頂いた後、注文内容と、送料、消費税などを含めたトータルのお支払い金額、内訳をメールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。
  • 領収書発行について
    代金引換便での発送のため、領収書はラテン大和ではなく運送会社(ヤマト運輸コレクトサービス)が発行します。この際、商品のお届先名がそのまま領収書のお宛名となりますのでご注意願います。
    詳細をご参照ください。
  • 配送について
    毎日12時が当日受注の最終時刻となります。12時以降のご注文は翌日にお受けしたもの、としての対応になりますことをご了承ください。最終的な注文の確定から起算して営業日3日以内の発送を基本とさせて頂きますが、配送日のご希望がある場合は対応致します。注文フォームの通信欄にご記入ください(対応できない場合もあります)。発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールにてご連絡申し上げます。
    【配送温度帯】
     冷凍・冷蔵・常温などの発送温区分は、ご注文頂いたうちで最も低温度のもので、とさせて頂いています。
     詳細をご確認ください。
    【配送業者】
     ヤマト運輸
    【配送料金・配送時間帯区分】
     詳細をご参照ください。
     冷蔵・冷凍品に関しては上記運賃に加えてクール宅急便手数料(200円)が必要です。
    【休業日】
     毎週土・日曜日・年末年始
  • 返品・交換について
    商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いがないかをご確認ください。代金を支払う前に商品の状態等を確認して頂くのが望ましいです。お客様のご注文と異なる商品や不良品や破損の場合はすぐにご連絡ください。その場合はお手数ですが送料・手数料当社負担の「着払い」にてご返送頂いて、商品の確認後すべて無償にて交換いたします。出荷間違い・不良品・配送中の破損以外の返品・交換はお受けしかねますこと、ご了承ください。
  • 注意事項
    ご注文は、出来る限りすみやかに、お客様のお手元へお届けできるよう努めておりますが、製造原料の市場価格や海外生産品の輸入状況などで、お客様にご迷惑をおかけする場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 特定商取引法に基づく表示

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