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オンラインショッピングご利用の際のご注意

  • 初めてお買物されるお客様へ
    必ずご利用ガイドをお読みください。
  • お支払いについて
    お支払いは代金引換便(ヤマト運輸コレクトサービス)、もしくは銀行事前振込にてお願いいたします。代引き手数料はお客様負担になります。ご注文頂いた後、ご注文内容と送料・消費税等を含めたトータルのお支払い金額をメールにてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
  • 領収書発行について
    代引きにてご依頼いただくご注文分は、ヤマト運輸株式会社様の宅急便コレクトサービスでの配送とし、領収書はヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。この際、商品のお届け先名がそのまま領収書のお宛名となりますのでご注意願います。
    詳細をご参照ください。
  • 配送について
    弊社営業日の昼12時が当日受注の最終受付時刻となります。12時以降のご注文は翌日分として対応させていただきます。最終的な注文確定から起算して営業日3日以内の発送を基本とさせて頂きます。配送日のご希望がある場合は対応いたしますので、注文フォームにてご指定くださいませ(対応できない場合もあります)。発送が遅れそうな場合や商品が品切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。
    【配送温度帯】
     冷凍・冷蔵・常温の配送温度帯区分は、ご注文商品のうち最も低い温度帯に合わせて手配させていただきます。
     詳細をご参照ください。
    【配送業者】
     ヤマト運輸
    【配送料金・配送時間帯区分】
     詳細をご参照ください。
     冷蔵・冷凍品に関しましては、上記運賃に加えてクール宅急便手数料(200円)が必要です。
    【休業日】
     毎週土・日曜日・年末年始 その他の休業日は営業カレンダーをご参照ください。
  • 返品・交換について
    商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いがないかご確認をお願いいたします。代金を支払う前に商品の状態等をご確認頂くのが望ましいです。お客様のご注文と異なる商品や不良品、破損の場合はすぐにご連絡ください。その場合はお手数ですが送料・手数料当社負担の「着払い」にてご返送頂き、商品の確認後無償にて交換させていただきます。出荷誤り・不良品・配送中の破損以外の返品交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • 注意事項
    ご注文のお品は、出来る限り速やかにお客様へお届けできるよう努めておりますが、製造原料の市場価格や輸入状況等で、お客様にご迷惑をおかけする場合がございます。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
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